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Allgemeine Geschäftsbedingungen für den privaten Seniorenservice ohne Pflege


1. Ziel der Dienstleistung

Ziel der Dienstleistung ist die Lebenserhaltung der selbstständigen Unabhänigkeit und Bewahrung der Lebensqualität, sowie der Lebensfreude.

Auf Wunsch stimme ich meine Leistungen individuell mit Ihren Bedürfnissen ab.

Die Machbarkeit richtet sich nach den Wünschen der Kunden.

Meine Dienste können von Senioren im häuslichen Bereich, sowie aus Wohn- und Pflegeheimen genutzt werden.

Gerne biete ich meine Leistungen auch weiteren Personengruppen, wie z.B. Menschen mit Behinderungen an.

Meine Dienstleistungen sind ausschließlich seriöser Natur.


2. Leistungsabgrenzung

Meine Dienstleistungen müssen privat abgerechnet werden und enthalten keine gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, da es sich um ein Kleinunternehmen handelt (lt. Kleinunternehmerregelung § 19 UstG wird zur Zeit keine Umsatzsteuer erhoben).

Leider kann ich nicht mit der Pflegekasse abrechnen.

Meine Dienstleistung besteht nicht im Pflegedienst und nicht im gewerblichen Personentransport (Taxidienste).

Bei Bedarf können diese Dienste durch andere Anbieter ergänzt werden.

Falls es doch einmal vorkommen sollte, dass eine/r meiner Kunden/innen bei mir in meinem privaten PKW mitgenommen wird, werde ich dies nicht honorieren, da es keine vertragliche vereinbarte Leistung ist.

Die Mitnahme basiert auf eigenem Risiko und ist kostenlos und geschieht als private Gefälligkeit meinerseits.

Ich schließe hiermit die "Haftung" für alle Unfallfolgen oder sonstige Ansprüche aus, die durch das Mitfahren meiner Kunden entstehen könnten und die nicht durch die Insassen- oder Autohaftpflichtversicherung abgedeckt sind.


3. Preise

Die Beratung meiner Dienste ist kostenlos (inkl. An- und Abfahrt). 

Pauschaler Stundensatz für meine Dienste (inkl. 5 km Fahrpauschale z.B. Einkaufsfahrt), variiert je nach Aufwand.

An Sonn- und Feiertagen wird ein Zuschlag  erhoben.

Bei Notwendigkeit meines Autos, für Einkäufe, Boten- oder Besorgungsfahrten, wird eine Vergütung von Euro 0,40 pro gefahrenen Kilometer (ausserhalb des 5 km Bereiches) berechnet.

Zusätzliche Kosten durch Eintritt oder Spesen, werden vom Kunden übernommen (unabhängig vom Stundensatz).

Da es sich um eine reine Dienstleistung handelt, sind meine Rechnungen sofort nach Erhalt fällig und innerhalb von 10 Tagen zu bezahlen.

Bei einzelnen Dienstleistungen können Sie selbstverständlich bar bezahlen und erhalten von mir eine Quittung über den gezahlten Betrag.

Wenn Sie meine Dienstleistungen über einen längeren Zeitraum nutzen möchten, so erfolgt die Abrechnung monatlich per Rechnung.

So können Sie den fälligen Betrag auf mein Konto überweisen.

Fest vereinbarte Termine, ob telefonischer oder persönlicher Art sind verbindlich.

Es ist mindestens eine Einsatzstunde zu bezahlen, falls der Kunde kurzfristig absagt.

Jedoch bei einer Absage (telefonisch, auch Anrufbeantworter oder persönlich) innerhalb von 24 Stunden, vor dem vereinbarten Termin, ist dieser kostenfrei.

Bei einer Erkrankung innerhalb der 24 Stunden, akzeptiere ich natürlich auch eine kostenfreie Absage.


4. Sonstiges

Ich behalte mir das Recht vor, Aufträge abzulehnen.

Das Eigentum meiner Kunden werde ich pfleglich behandeln und agiere gewissenhaft und umsichtig, bei der Durchführung meiner Dienstleistungen.

Ich bin als selbstständige Unternehmerin berufshaftpflichtversichert.

Über die Einhaltung, sowie die Überwachung der verordneten, medizinischen Medikamente, kann ich nicht zur Verantwortung gezogen werden.

Ich übernehme keine Verantwortung für die Sicherheit und Unversehrtheit der zu begleitenden Person im häuslichen oder außerhäuslichen Bereich.


Ihre  Doris Schremmer                                                                                                                                                        Würselen den,  01. März 2010       

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